ミュゼの破産でローンは残る？返金が難しい理由と利用者にできることは？

脱毛サロン・ミュゼプラチナムの運営会社が2025年8月18日に破産手続き開始決定を受けました。

契約者の中にはローンを組んでいた方も多くいるでしょう。

この記事では、ミュゼの破産でローンの支払いはどうなるのかについて、わかりやすくまとめています。

脱毛サロン・ミュゼプラチナムが破産決定

ミュゼの破産は急に起きたわけではなく、長い時間をかけて積み重なった問題がありました。

ここでは、破産が決まるまでの流れを時系列でまとめました。

年・時期	出来事	内容
2003年	創業	ミュゼプラチナムがスタート。手ごろな価格と広告戦略で全国に拡大。
2015年ごろ	事業再編	旧運営会社が経営難に陥り、新会社「MPH株式会社」が事業を引き継ぐ。
2020年以降	コロナの影響	来客数が減少。広告費や店舗維持費が重荷となり資金繰りが悪化。
2025年初頭	経営不安の表面化	「予約が取れない」「店舗が閉まっている」という声がSNSで広がる。
2025年8月18日	破産手続き開始	東京地裁が破産手続き開始を決定。負債総額は約260億円、影響は顧客約20万人にのぼる。

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ミュゼ破産でローン契約者の支払いはどうなる？

ミュゼプラチナムの会社が2025年8月18日に破産手続きの開始を決められたことで、多くの利用者が「これから支払いはどうなるの？」と不安を抱えています。

特にローンや分割払いをしている人にとっては、今後のお金の流れが大きな心配ごとです。

ここでは、ローン契約をしている人がまず知っておきたい大切なポイントを整理しました。

支払いの義務は残る

サロンが倒産しても、信販会社（ローン会社）との契約はなくならない仕組みになっています。

そのため、基本的にはこれまで通り支払いを続けるよう求められます。

すでに受けた施術については「サービスを受けた分のお金」として扱われるため、ローンの返済を続ける必要があります。

「サロンがつぶれたから全部払わなくていい」ということにはならないのが現実です。

未施術分がある場合は「支払い停止の抗弁」が可能

まだ施術を受けていない分については「支払い停止の抗弁」という方法を使える可能性があります。

これは、特定商取引法というルールで認められている仕組みで、信販会社に申請をすることで、残りの支払いを止められることがあります。

ただし、抗弁ができるのは「まだ受けていない施術の分」だけです。

すでに受けた分については支払いが必要になるため、その点は注意しておきましょう。

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支払い停止の抗弁とは？

「抗弁」と聞くと少し難しく感じますが、実際はとてもシンプルです。

簡単に言うと「サービスを受けられなくなった分については、これ以上お金を払わなくてもいいですよ」と信販会社に伝える仕組みのことです。

ここでは、抗弁が使える条件や、手続きの流れ、そして返金に関する注意点をまとめました。

抗弁が認められる条件

▪まだ受けていない施術があること
▪ローン契約が有効期間内であること
▪契約が特定商取引法の対象になっていること

この条件を満たしていれば、信販会社に対して「これ以上は払えません」と申し出ることができます。

抗弁書提出の手順

抗弁を使うには「抗弁書」という書類を信販会社に出す必要があります。

各社の公式ホームページや窓口で手続きの方法が案内されていますので、その流れにそって進めることになります。

▪契約番号や契約内容を手元に準備
▪破産により施術を受けられないことを理由に記載
▪内容証明郵便など、証拠が残る方法で送る

この手続きは自分で動かなければ始まりません。

迷ったときは消費生活センターに相談すると安心できると思います。

返金に関する注意

すでに払ったお金については、破産した会社の財産を整理して「債権」として扱われます。

ただし実際には、返ってくる金額はごくわずかにとどまるケースが多いのが現実です。

返金を待つよりも、まずは「これ以上払わなくていい部分」をしっかり止めることが大切です。

そうすることで、これからの負担をできるだけ減らすことにつながります。

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ミュゼ破産後の代替施術

ミュゼが破産したと聞くと「もう施術は受けられないの？」と心配になりますね。

実際にはサービスがすべて止まったわけではなく、別の法人やフランチャイズ店舗で施術を続けられる仕組みが整えられています。

ここでは、代替施術の内容や利用の流れをわかりやすく整理しました。

別法人が施術を提供

破産したMPH株式会社ではなく、「新生ミュゼプラチナム株式会社」やフランチャイズ加盟店が代替施術を行っているようです。

今後、有償回数が残っている会員は、どこでもミュゼプラチナム(株)（千代田区）のフランチャイズ店舗において施術が受けられ、元関連会社の新生ミュゼプラチナム(株)（千代田区）においても永久保証会員などに対して代替施術を提供している、としている。

出典：Yahoo!ニュース

全国の一部店舗で対応

北海道札幌・新潟・横浜などの店舗が対象。

会員はマイページから予約が可能です。

「どこでもミュゼ」の新サービス

フランチャイズ型の新サービスで、旧契約を引き継ぐ形で施術を継続できます。

機器や研修体制も従来と同水準を維持しています。

全身脱毛1回無料の提供も実施

対象会員には、全身脱毛1回が無料で受けられる案内が出ています。

予約は公式アプリのマイページから可能です。

利用者が取るべき行動

• 会員マイページで「置き換えコース」など代替施術内容を確認
• 希望店舗を予約
• 契約書や会員証など契約証明になるものを保管
• 公式案内をこまめにチェック

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まとめ

今回知りたかったのは、ミュゼプラチナムが破産したあとローン契約や施術がどうなるのかという点でした。

調べた結果、わかったことを整理します。

ミュゼプラチナムの運営会社は2025年8月18日に破産手続き開始決定を受けた

ミュゼ破産後もローン契約の支払い義務は原則として残る

未施術分については「支払い停止の抗弁」で支払いを止められる可能性がある

返金は破産財産からの分配扱いとなり、戻る金額はわずかになるケースが多い

代替施術は別法人やフランチャイズ店舗で継続でき、会員マイページから予約可能

ミュゼ破産は大きな影響を与えましたが、ローン対応や代替施術の仕組みを知っておくことで、不安を少しでも和らげることができます。

不安を感じる方が安心して通える環境がまた整ってほしいですね。